El negocio de la empresa Zubimed Ltda. consiste en la prestación de servicios de tratamiento de residuos hospitalarios, cuyo modelo de negocios consiste en cerrar Contrato de prestación de servicio de tratamiento de desechos hospitalarios con Clientes tales como: Asociación Chilena de Seguridad, Instituto Médico Legal, Hospital Militar, Mutual de Seguridad, Fuerzas Armadas, Clínica Alemana, Clínica Las Condes, Indisa, Universidades, Corporaciones Municipales, Clínica Hospital del Profesor, entre otros, a quienes en una primera etapa se les entrega biocompact (contenedores) de polipropileno, sellados, de distintos volúmenes (Ltrs.); según necesidades de eliminación de desechos hospitalarios, y que en una segunda fase son retirados por Zubimed Ltda., para su tratamiento y disposición final.
No obstante, existe una demanda insatisfecha, tanto en la Región Metropolitana como en regiones, producto del oligopolio existente en la prestación de servicios de tratamiento de residuos hospitalarios y las altas barreras a la entrada, basadas principalmente en resoluciones sanitarias, tecnología e inversión que se requieren para entrar y para crecer. En este escenario entonces, existe una urgencia de aumentar la capacidad productiva y la eficiencia del negocio, de manera de poder abastecer la demanda insatisfecha.
Sin embargo, como ya se mencionara, la alta inversión en tecnología y la implementación que implica una nueva planta, han llevado a Zubimed a desarrollar el proyecto de inversión en tecnología, denominado “ Planta de tratamiento de desechos hospitalarios”, con la importación desde Bélgica,
(Proveedor AMB) de máquina Ecosteryl 125 High Tech, con un alto desempeño probado exitosamente a nivel internacional.
Cabe destacar que una de las tantas cualidades que posee la nueva maquinaria, es de una capacidad de procesamiento de desechos por hora, pudiendo procesar 125 kilos de desechos/hora, lo que permitirá realizar un tratamiento de desechos hospitalarios, convirtiendo la basura hospitalaria en basura similar a la domiciliaria.
En términos de beneficios, es importante destacar que se disminuirá 80% los kgs. de basura emanados de la actividad hospitalaria, se disminuirán las emisiones de gases tóxicos y disminuirán los focos infecciosos, por el hecho de disminuir la cantidad de desechos que actualmente queden sin procesar. En definitiva, es un proyecto con una enorme sustentabilidad económica, social y ambiental.
El tratamiento de los residuos contaminados de hospitales (DASRI = residuos de actividades sanitarios con riesgo de infección) se desarrolla en 2 fases principales: los residuos se trituran primeramente para obtener un tamaño inferior a 20 mm; a continuación son tratados elevándolos a una temperatura de alrededor de 100°C y se mantienen a esta temperatura durante 1 hora para destruir todos los microorganismos presentes.
Figura 1 – Las diferentes fases de tratamiento
Los residuos que se pretende eliminar son los residuos de riesgo (DASRI) producidos por actividades sanitarias: servicios relativos a enfermedades infecciosas, hepatología, tisiología, unidades de aislamiento, servicios de cirugía, obstetricia y ginecología, etc. Las máquinas descontaminan todos los residuos, aunque corten o pinchen, y sean sólidos o líquidos.
La calidad de la descontaminación se verifica constantemente durante el curso del tratamiento y el registro de las temperaturas permite revisar el tratamiento efectuado.
1.2.1 DESCRIPCION DEL PROCESO DE TRATAMIENTO
El tratamiento corresponde a un sistema patentao para la descontaminación de los residuos hospitalarios peligrosos. Es un procedimiento de potente triturado y calentamiento de residuos en seco total por sistema de microondas a 100º.
Además es un procedimiento 100% eológico sin ningún residuo; una vez tratados y neutralizados por el sistema, los residuos hospitalarios peligrosos contaminados son asimilables a los residuos ordinarios, el residuo descontaminado se transporta al vertedero o se trata por incineración clásica; el tratamiento es
automático y continuo; cuenta con la Autorización oficial por el Ministerior francés de la salud, certififcado de tratamiento por el Instituto Pasteur, Etiqueta CE, AMB homólogo ISO 9001-2008.
El procedimiento de tratamiento, en detalle, es el indicado a continuación:
1. Se instala un contenedor (170 o 200 gallon / 660 o 770 litres) en el skip de carga (2º). Este último se monta sobre el contenedor tras haber realizado el pesado (1º) y lo vierte en la tolva de alimentación (3º). Todo se hace automáticamente.
2. La tolva de alimentación se abre automáticamente con la ayuda de un elevador hidráulico cuando llega un contenedor. La tolva de alimentación lleva también un extractor de aire (Serie 250 - Ecosteryl únicamente) que crea una depresión cuando se abre para impedir que se vuele el polvo de los residuos contaminados. El flujo de aire se envía a una campana de tratamiento (9º) que desinfecta, filtra y lo hace pasar por un lecho de coque de lignito para efectuar la desodorización del aire aspirador; el flujo de aire sólo se vierte al exterior una vez realizado este tratamiento. El rendimiento de aire tratado es de 250 m3/h. La tolva comporta igualmente indicadores de niveles (indicación tolva llena y tolva vacía).
3. Una vez queda cerrado el cubículo de la tolva de alimentación, el contenido del contenedor se comprime gradualmente con la ayuda de una prensa hidráulica (11ª) y se pone en marcha el triturador (4º) de 37 kW. Se coloca una rejilla sobre el triturador para obtener un triturado de un tamaño máximo de 20 mm. El triturador es de 4 ejes con un sistema antibloqueo (posible gracias a un control de sobreintensidades): desde el momento en que un residuo bloquea el triturador, los motores se paran y se ponen en marcha en sentido contrario para evitar dañar los dientes de los rotores. El triturador ha sido objeto de un estudio específico para el tipo de residuos a tratar.
Figura 2 – Triturador de 4 ejes
4. El triturado pasa a continuación por la tolva tampón, es decir, la tolva bajo el triturador, antes de pasar al tornillo transportador que llevará los residuos triturados a la segunda fase del tratamiento. Esta tolva bajo el triturador cuenta asimismo con indicadores de niveles.
5. El tornillo transportador es un tornillo de tipo espiral. La envoltura es un tubo de 110 mm de diámetro. El tornillo transportador lleva los residuos al túnel de microondas, donde se elevan a la temperatura de tratamiento, esto es, 98ºC. Los residuos tardan unos 3 minutos en pasar por este túnel.
El túnel de microondas (5º) y (6º) se compone de dos campanas de 12 kW (sistema patentado). Cada campana incluye 6 magnetrones de 2 kW. La campana patentada utiliza microondas en modo estéreo con polarización controlada del campo, dentro de una cavidad adaptada. El procedimiento permite así el secado total de los residuos (= calentamiento uniforme) con una alta velocidad de aumento de la temperatura. El sistema incluye una medición de la temperatura a la salida del túnel de microondas para verificar la calidad del tratamiento. Un sistema de regulación ajusta el funcionamiento del aparato de manera que mantenga la temperatura deseada al final del tornillo (regula la potencia de las microondas y la velocidad del tornillo).
6. Los residuos llegan a continuación a la tolva de mantenimiento (7º) de la temperatura (capacidad de 500 litros). Ésta se mantiene gracias a resistencias de calentamiento. Los residuos permanecerán en esta tolva durante 1h para completar la descontaminación.
7. Una vez transcurrida la hora, los residuos salen de la máquina por un tornillo de extracción (8º) (también de tipo espiral) a un contenedor de salida.
8. Un programa automático (10º) con pantalla táctil asegura el funcionamiento automático de la instalación así como el control en tiempo real, la regulación y memorización de los parámetros de funcionamiento.
Nota 1: todos los accesos a los lugares potencialmente peligrosos están protegidos por interruptores de seguridad.
Nota 2: Todos los elementos chapados vienen en acero inoxidable.
Tenemos la responsabilidad de cuidar de nuestro planeta y preservar su belleza, sus recursos y su fuerza para las generaciones futuras. Nuestros esfuerzos por minimizar nuestro impacto sobre el medio ambiente se concentran principalmente en tres puntos fundamentales:
a). Los dispositivos de la máquina en cuestión, tratan los residuos de riesgo producidos por actividades sanitarias con la máxima eficacia y descontaminan todos los residuos, corten o pinchen, sean sólidos o líquidos.
b). Eficacia microbiológica : Con las pruebas realizadas por el Consejo Superior de Higiene Pública de Francia y el Instituto Pasteur, así como las evaluaciones de la eficacia microbiológica de la tecnología Ecosteryl, los estudios demuestran que la incidencia medioambiental de este procedimiento sobre el agua y el aire es insignificante.
c). Polvo y partículas: Un sistema de presión destinado a evitar que salga polvo por encima de la tolva de alimentación se compone de un filtro de lavado de aire por pulverización de desinfectante, desodorización y filtración sobre carbón activo. El sistema preserva la calidad del aire (a nivel de polvo y bacterias).
d). Agua de lavado: La alimentación de suministro municipal de agua para el lavado de la máquina se hace a través de un desconector que impide que el fluido vuelva a la red de agua potable. El agua usada es desinfectada antes de su vertido por el desagüe.
e). Compatibilidad medioambiental: No hay ningún vertido a la atmósfera ni vertido líquido tras el tratamiento de los residuos médicos por el procedimiento Ecosteryl.
Objetivo Los objetivos del proyecto se pueden clasificar en base a la siguiente descripción:
- Responder a la demanda generada de potenciales Clientes que están obligados, desde el 5 de Diciembre de 2011 ( Fecha de entrada en vigencia del Decreto Supremo del Minsal N° 148 y el Reglamento sobre manejo de Residuos de Establecimientos de Atención de Salud, REAS-2009, anexo 1) a regularizar el manejo y disposición de residuos hospitalarios. Los antes nombrados no pueden satisfacer sus emergentes
necesidades por la brecha productiva generada en el mercado ofertante en cuanto a la producción de desechos hospitalarios.
- Considerando el crecimiento exponencial que ha experimentado Zubimed Ltda. en los últimos tres años, gracias a la experiencia del servicio comprobada por Clientes satisfechos por la excelencia en su servicio, el segundo de nuestros objetivos es posicionarnos definitivamente como la principal empresa del mercado, no sólo entregando la calidad antes indicada, sino también la nueva cantidad productiva generada por la concreción de nuestro proyecto.
- Lograr un nivel de crecimiento y estabilidad financiera que nos permita convertirnos de PYME a Mediana o Gran empresa, con flujos suficientes para reinvertir, concretar los niveles de gastos con ayuda de economías de escala y lograr utilidades, objetivo que nos permitirá la consolidación y estabilización de una empresa segura y perdurable en el tiempo.
- Generar el logro de sostentabilidad absoluta con este proyecto de Zubimed Ltda. con la concretación de tres objetivos complementarios: ambiental, social y financiero.
4.1. Sostenibilidad Ambiental: La planta de tratamiento de residuos hospitalarios descontaminan los
residuos de las actividades sanitarias con riesgo de infección, triturándolos primeramente para obtener un tamaño inferior a 20 mm.; a continuación se elevan a una temperatura de alrededor de 100 º C (gracias a la acción microondas) y se mantienen a esta temperatura durante una hora para destruir todos los microorganismos presentes. Al final de este tratamiento, los residuos son comparables a la basura doméstica y se pueden eliminar por incineración clásica o depósito en vertedero. El triturado que sale de las máquinas AMB es llamado “neutralizado”, es decir, completamente descontaminado (tasa de descontaminación de 99,9999%).
El procedimiento es 100% ecológico sin ningún residuo, con un control permanente de la descontaminación.
Su eficacia microbiológica comprobada por el Consejo Superior de Higiene Pública de Francia y el Instituto Pasteur demuestran que la incidencia medioambiental de este tratamiento sobre el agua y el aire es insignificante. La alimentación de suministro municipal de agua para el lavado de la máquina se hace a través de un desconector que impide que el fluido vuelva a la red de agua potable. El agua usada es desinfectada antes de su vertido por el desagüe. No hay ningún vertido a la atmósfera ni vertido líquido tras el tratamiento de los residuos médicos por el procedimiento Ecosteryl.
Es así como es un proceso con cero residuos y polución, ni vapor ni agua; disminuyendo la tasa de bacterias en un 99,9999%, sin residuos químicos.
Considerando las características planteadas de este proceso en su misma línea de trabajo, se complementa con el gran aporte ambiental de este proyecto al ofrecer al mercado de la salud, mayor cantidad de toneladas de capacidad productiva de sus desechos hospitalarios, los cuales hoy no se encuentran tratados. Zubimed Ltda., al poder tener esta capacidad de producirlos, y además hacerlo con un tratamiento 100% amigable con el medio ambiente, está logrando el objetivo de compatibilidad ambiental, puesto que esta nueva capacidad productiva hoy no es tratada con la consiguiente consecuencia de riesgo altísimo para la población humana, fauna y flora por los agentes infecciosos que no son eliminados y son tratados como basura domiciliaria.
Adicionalmente, nuestra actividad, con esta gran programación productiva que podría producir problemas medioambientales irreversibles por su volumen, cuenta con la gran ventaja que ningún contaminante se produce a un ritmo superior al que pueda ser reciclado, neutralizado o absorvido por el medio ambiente. Muy por el contrario, los elimina en cantidades asombrosas y específicamente favorables.
Como conclusión, ofreciendo una capacidad productiva mayor y limpia al mercado se está logrando la sostenibilidad ambiental.
4.2. Sostenibilidad Social: Nuestro proyecto busca lograr el mantenimiento de la cohesión social, en
conjunto con la habilidad para trabajar en persecución de objetivos comunes.
Las consecuencias sociales de la implementación y funcionamiento de nuestra planta de tratamientos involucrará la contratación de trabajadores en todo ámbito de la empresa, llámese esto: Choferes, Pionetas, Vendedores, Jefe de Logísticas, Administrativos entre otros, lo cual ya es un aporte a nivel nacional, puesto que considerando la magnitud del proyecto no es menor la cantidad de personas a considerar. Es necesario tener en cuenta que, además, se darán oprtunidades de trabajo a nivel regional con este proyecto macro, donde, por ideosincracia chilena, siendo un país centralizado, tiende a haber menores oportunidades de trabajo.
Adicionalmente, se consolidarán a los trabajadores ya pertenecientes a la empresa, que tendrán posibilidades de establecerse y proyectarse en Zubimed Ltda., considerando nuevos techos a sus cargos o la postulación a cargos de mayor rango y responsabilidad, capacitándolos y mejorando sus remuneraciones de acuerdo a sus nuevos desafíos en cargos más altos o de mayor volumen. Cabe destacar que como política de nuestra empresa, los cupos laborales, en primera instancia, no se externalizan, siempre se cubren con personal interno, valorizando su experiencia en el negocio, su afiatamiento en la empresa y sus años de lealtad.
A nivel de los proveedores, también los beneficiaremos al considerarlos con mayores niveles de compra y con mejoras en los sistemas de compra a los mismos, mediante implementación de software adecuados para el mayor movimiento y mejor infraestructura para recibirlos. Todo lo anterior, orientado a bloquear opciones de errores y demoras perjuduciales para los mismos.
Nuestros Clientes actuales se beneficiarán con este proyecto, puesto que, contando con una logística a gran escala y una mayor capacidad productiva, podremos ofrecerles nuestro servicio óptimo para que puedan dar cumplimiento a la Ley Reas que los rige y que regula el tratamiento de los desechos hospitalarios en no más allá de 72 horas.
En cuanto a nuestro futuros Clientes, serán los más satisfechos, puesto que, en la actualidad, aunque quieran cumplir con la Ley y evitar ser sancionados, multados y hasta clausurados por no contar con el servicio, no existe capacidad productiva en el mercado para apoyarlos. Ahí es donde aparece Zubimed Ltda, entregándoles nuestro servicio por la concretación de nuestro proyecto.
A niveles de comunidades locales y sociedad en general, obviamente se logra el gran objetivo de sustentabilidad de poder cumplir con que los desechos hospitalarios sean debidamente procesados y, posteriormente convertirse en asimilable a basura domiciliaria, y no antes de ser tratados como en la actualidad.
Como conclusión, ofreciendo una capacidad productiva mayor y limpia al mercado se está logrando la sostenibilidad social.
4.3. Sostenibilidad Económica:
La actividad generada con la concretación de nuestro proyecto con una planta de última tecnología y con un alto costo financiero, podría no cumplir con la sostenibilidad económica, puesto que podría pensarse que los altos gastos de mantenimiento y operación, puede lograr ser “respetuosa con el medio ambiente”, pero menos sostenible que una planta rudementaria, incluso si es más eficaz desde un punto de vista ambiental.
Es aquí donde consolidamos y basamos nuestro proyecto. La inversión en la planta procesadora con máquina Ecosteryl, es alta considerando los métodos alternativos utilizados en Chile, llámense estos horno incinerador y autoclave, estos últimos pudiendo ser considerados como alternativas rudementarias. Sin embargo, si se quisiera ofrecer la capacidad productiva mayor que Zubimed Ltda. concretará, el estudio de inversión en un conjunto de plantas procesadoras con horno incinerador y autoclave, sería de tal magnitud que se convertiría en un grupo de proyectos inviables, con altos costos de operación, altos costos de mantención, sin economías de escala, sin optimización de recursos y con un impacto ambiental suficiente para dañarlo irreversiblemente.
Es ahí, donde, realizando el estudio de factibilidad de “Diseño e implementación de una planta de tratamiento de desechos hospitalarios” con esta nueva tecnología belga, la inversión a realizar es muy eficiente considerando el costo alternativo de un proyecto de varias plantas con la tecnología nacional, sucia para el medio ambiente y socialmente perjudicial para el desarrollo poblacional.
Por lo anterior, esta actividad planteada por Zubimed Ltda. que se mueve hacia la sostenibilidad ambiental y social es financieramente posible y rentable.
Como conclusión, ofreciendo una capacidad productiva mayor y limpia al mercado se está logrando la sostenibilidad económica.
En conclusión general, nuestro proyecto compatibilizada el crecimiento económico con la preservación ambiental mediante el aumento de la productividad y con la equidad social para la mejora general de las condiciones de vida